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    服务事项

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    1、信息化网上办公系统客户服务

    地信客服中心主要围绕“测绘资质管理信息系统”“ 测绘地理信息市场信用信息管理系统” “测绘作业证管理信息系统” “测绘项目备案管理信息系统”等系统,提供客户服务工作。

    分为国家级和各?。ㄗ灾吻?、直辖市)两层面,国家级主要是为各司(局、室)和甲级测绘资质单位服务,以各业务系统为单位,解决使用中的各种问题;各?。ㄗ灾吻?、直辖市)      主要是为各处(室、办)和乙丙丁测绘资质单位提供客户服务,解决系统使用中的各种问题。

    目前已建立“测绘地理信息市场省级一站式监管与服务平台”,实现统一共享、互链互通,采用“KEY+密码”的方式实现了统一身份认证、统一登录,用户一次登录即可在各业务系统间无缝漫游,办理有关业务,既安全又方便,提高了客户的工作效率,提升了用户体验,初步实现了一站式办公的客户服务。

    2、行业政策法规解读答疑

    为管理单位与企业之间搭建沟通平台,目前已建立在线QQ63个,为包括主管部门客户近千人和测绘单位客户约2万人的群体提供行业业务系统使用解答在线服务,提供行业信息交流共享。随着行业发展,客户数量还将增加。

    未来将可以提供新闻资讯、行业统计与调研、企业黄页、测绘人才、展会、培训、专家解答、供求信息、论坛、开展线上线下(O2O)相结合的研讨与交流、考察活动等服务。

                                       

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    主管:国家测绘地理信息局主办:国家测绘地理信息局管理信息中心关于我们|联系我们

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